🛒 Защита прав потребителей

Если банк списал деньги без согласия, сообщите об этом не позднее следующего дня. Когда банк обязан вернуть сумму за 30 дней и как составить заявление.

Самозапрет на кредиты ставят бесплатно через Госуслуги или МФЦ. Рассказываем, какие займы он блокирует, как его снять и что делать, если кредит выдали.

Что делать, если подрядчик нарушил сроки строительства дома. Права заказчика по ст. 28 закона о защите прав потребителей, неустойка, отказ и возврат аванса.

Возврат билетов на концерт и в театр по закону. Сколько денег вернут при отмене и переносе, при болезни и при отказе по своей воле, сроки и именные билеты.

Экспертиза товара при споре с продавцом. Чем она отличается от проверки качества, кто её оплачивает, когда нужна независимая экспертиза и как вернуть расходы.

Что делать, если продавец не возвращает деньги за товар. Сроки возврата по закону, претензия, неустойка один процент в день, суд, штраф и исполнение решения.

Просрочка доставки товара по ст. 23.1 закона о защите прав потребителей. Как назначить новый срок или вернуть деньги, посчитать неустойку и написать претензию.

Возврат технически сложного товара по ст. 18 закона о защите прав потребителей. Что входит в перечень, как считать 15 дней и когда деньги вернут позже.

Некачественная установка окон, куда жаловаться, если дует из окна, как работает гарантия, как составить претензию установщику и когда нужна экспертиза.

Возврат товара на маркетплейсе по закону, кто отвечает за брак, продавец или площадка, сроки возврата денег и что делать, если деньги не вернули.

Жалоба на банк в ЦБ, на что жаловаться, как подать обращение через интернет-приемную Банка России, сроки ответа и что делать, если денежный спор не решён.

Кредит оформили мошенники, что делать в первый день, когда банк теряет право требовать долг, как исправить кредитную историю и оспорить договор в суде.